A raíz de una súper oferta que encontré en Turismocity, me tiré de cabeza y compré un vuelo ida y vuelta São Paulo – Madrid con la aerolínea Royal Air Maroc, para realizar el viaje que les contaba en este post sobre mi ciudadanía española para bisnietos.
Después de emitir, se me ocurrió —recién ahí 😅— buscar opiniones sobre la aerolínea en internet, y la mayoría no eran muy alentadoras. Varias hablaban de extravíos de equipaje y mala atención al cliente. Me tranquilicé pensando que muchas veces la gente exagera o tuvo mala suerte… y, por suerte, mi experiencia fue mucho mejor de lo esperado.
Por eso decidí escribir este post: para contar mi experiencia real y aportar un poco de tranquilidad a quienes estén pensando en volar con esta aerolínea.
Cómo conseguí el vuelo barato
Usé Turismocity, uno de mis buscadores preferidos, considerando aeropuertos alternativos a Buenos Aires. Lo explico en este otro post 👉 Vuelos baratos desde Iguazú.
Encontré un pasaje São Paulo (GRU) ↔ Madrid (MAD) por USD 520 con Royal Air Maroc, con conexión corta (2 h 30 min en Casablanca) y equipaje incluido: cabina + dos maletas despachadas de 23 kg.
Además tenía que estar en São Paulo por temas familiares, así que emití sin pensarlo demasiado.
Check-in y equipaje
Decidí no despachar equipaje en parte por precaución debido a los comentarios de extravío y también porque a los pocos días de llegar a España iba a tomar un vuelo low cost de Bilbao a Santiago de Compostela, y no quería pagar equipaje extra, total después iba a poder comprar todo lo que necesitara a un precio más bajo que en Argentina.
Así que llevé solo una mochila de compresión (de esas virales que parecen mágicas); en este post les cuento la mochila que usé.
Abordaje y despegue del aviòn
La entrada por la puerta fue ordenada dividida en grupos de prioridad, el despegue fue puntual
Cabina y amenities
- En cabina había buen espacio para los bolsos y carry on, sin conflictos por lugar.
- Los asientos tenían espacio suficiente para estirar un poco las piernas.
- Los auxiliares ofrecieron manta, almohada, auriculares, antifaz y medias.
Entretenimiento y comidas
Pantallas individuales con variedad de películas, series, programas y música.
Cena con tres opciones: pollo, pescado o pasta, un yogurt con frutas y un budín de chocolate de postre
Incluía bebidas —también alcohólicas— en mi caso pedí vino tinto pero también había blanco y cervezas.
Yo elegí la opción de pescado, venia con arroz, verduras, una ensalada tipo árabe y pan.
Luego sirvieron infusiones a elección con unos ricos chocolates
Antes de aterrizar, sirvieron desayuno con sándwich caliente de pollo, budín de chocolate y yogurt.
Durante todo el vuelo hubo disponible en el galley agua, jugos, café y galletitas.
Dormí toda la noche
Tuve la suerte de tener tres asientos para mí sola, así que me acosté y dormí toda la noche. Primera vez que lo logro en un vuelo largo 😅
Tramo de regreso: avión completo y menos espacio
El proceso del check-in y del embarque fue similar a la ida, se hizo un poco mas largo debido a que esta vez eran muchos mas pasajeros.
El despegue fue puntual.
Con respecto al vuelo en sí, no fue tan placentero como a la ida, les detallo los motivos:
- El avión de vuelta era más chico y el espacio entre asientos, más justo.
- El vuelo iba completo, así que no dormí mucho.
- El tramo Casablanca → São Paulo duró unas 8 h, bastante llevaderas.
- Esta vez despaché una valija y un bolso. Todo llegó bien, aunque la espera en la cinta fue larga por la cantidad de pasajeros.
Escala en Casablanca
Habia leído que algunas personas tuvieron situaciones de inseguridad y mucha demora pero en mi caso la experiencia fue buena, no tuve ninún incidente y el paso por migraciones fue bastante rápido
Pros y contras (según mi viaje)
| ✅ Ventajas | ⚠️ Desventajas |
|---|---|
| Precio muy competitivo | Espacio justo en el vuelo de regreso |
| Conexión corta en Casablanca | Espera larga en la cinta de equipaje |
| Buen servicio de comidas y entretenimiento | |
| Amenidades útiles (manta, antifaz, etc.) | — |
✈️ Consejos si volás con Royal Air Maroc
A pesar de que en mi caso no tuve ningún problema, recomendaría lo siguiente para evitar algún eventual dolor de cabeza:
✅ Si podés, viajá solo con equipaje de mano (al menos a la ida).
Y si despachás valija, llevá en cabina lo esencial para unos días, por si tu equipaje se demora o se extravía.
📸 Fotos al equipaje despachado con la etiqueta visible.
🧳 Contratá un seguro de viaje que cubra pérdida o demora de equipaje.
⏰ En conexiones, andá con tiempo y paciencia, sobre todo en aeropuertos grandes.
📄 Tené siempre a mano tu documentación (pasaporte, visados, comprobantes).
¿La volvería a elegir?
En mi caso, sí valió la pena. La relación precio-calidad me sorprendió: buena comida, puntualidad, amenities completos y cero problemas con el equipaje.
Sinceramente, no tiene nada que envidiarle alas clases economy de aerolíneas como Air France o KLM, con las que había volado recientemente.
Por supuesto, no es una aerolínea de lujo, pero cumple con todo lo esencial y deja una muy buena impresión. Si llegás a encontrar una oferta similar, no lo dudes: vale la pena darle una oportunidad.
